Evento InovaAcats realizado em Florianópolis produzido através da parceria entre supermercados (Acats) e o setor de tecnologia (Acate).
Assuntos como fidelização de clientes, competição entre supermercados, mercados temáticos, atacarejos, e-commerces e como cada um ocupa o seu espaço.
Loja autônoma apresentada pela Zaitt e muito mais é comentado neste episódio cheio de conteúdos!
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Nesta entrevista, conversamos com Marcus Tutui, que é responsável estadual pelos programas de desenvolvimento, consultorias e programas internacionais com foco no comércio no Senac. Com ele falamos sobre a reinvenção do varejo no Brasil. Visitas à NRF. A mudanças de processos, inovação, omnicanalidade, e a necessidade do foco no cliente. Cases Magazine Luiza, Starbucks, Amazon…
Entrevista a Rafael Koerich, gestor de inovação do Grupo Koerich. Pertence à quarta geração da família de empresários que controla 106 lojas do setor de eletro eletrônicos. O papel da inovação numa empresa que defende a tradição e história que marcaram o Estado de Santa Catarina. Nesta entrevista ele nos conta como é conviver com…
Imagine um supermercado que oferece aos seus clientes fazer as suas compras sem arrastar carrinhos, sem fazer filas e sem passar pelo caixa. E ainda, poder fazer tudo isso no estabelecimento ou em sua própria casa, ou ainda, na rua ou na porta do condomínio. Nesta época de coronavirus parece um sonho, mas não é….
Insight na Prática é um evento realizado pelo Núcleo de Inovação da Associação empresarial de Palhoça (ACIP). Esta foi a 3ª edição e o assunto foi “Varejo 4.0 – A era da experiência”. Foram 6 assuntos super relevantes para o varejo. Vejam aqui: As 3 Etapas Para Atrair Clientes Todos os Dias Através da Internet….
Neste episódio entrevistamos o Paulo Machado, diretor de desenvolvimento da BrazilianCard. Conversamos com ele sobre a implantação de modelos de fidelização através de pontos, cashback e serviços que promovem o relacionamento com o cliente da loja física. Ouça aqui o episódio Abrir no Spotify Conversamos também sobre como transformar a caderneta da crédito em cartões…
O 5G está chegando ao Brasil e o varejo local não vê as horas para oferecer novos serviços para os seus clientes….. será? Na prática, temos muita expectativa pela chegada desta nova tecnologia que pressupõe um aumento de velocidade incrível da nossa Internet e claro, a troca de smartphones, e a pergunta que não quer calar…e…