O varejo vive um momento muito especial de mudanças. A essência desta mudança está na mão das novas demandas de consumo, e principalmente de serviços vindos do consumidor.
O varejo vive um momento muito especial de mudanças. A essência desta mudança está na mão das novas demandas de consumo, e principalmente de serviços vindos do consumidor.
3ª semana de convívio com o Coronavírus, boa parte do varejo fechado e pessoas em confinamento reduziram o consumo a mínimos inimagináveis até poucos dias atrás. Neste cenário, o setor de alimentos, com supermercados e atacados como protagonistas principais detêm a condição de inquestionável fornecedor de essenciais insumos de alimentos e limpeza. Ouça aqui o…
As associações comerciais e o comércio local na pós pandemia têm um potencial enorme para atuarem juntos e criar ecossistemas de consumo local, fortes e atrativos para o público local. Vamos tratar dessa oportunidade e ver até um exemplo real neste post. Associações comerciais no momento da crise sanitária O comércio local passou por um…
Entrevista a Rafael Koerich, gestor de inovação do Grupo Koerich. Pertence à quarta geração da família de empresários que controla 106 lojas do setor de eletro eletrônicos. O papel da inovação numa empresa que defende a tradição e história que marcaram o Estado de Santa Catarina. Nesta entrevista ele nos conta como é conviver com…
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) mudará a forma em que as empresas lidam com as informações dos clientes. Ela entrará em vigor a partir de outubro de 2020 e gerará multas pesadas para quem, ao entender da lei, exponha dados pessoais de terceiros ou faça uso abusivo deles. Ouça aqui o episódio…
Visita técnica realizada ao IRL (Inteligent Retail Lab) da Walmart em NY. Marcos Tutui dirigiu essa visita realizada por um grupo de empresários brasileiros através do Senac. Ele nos conta nesta entrevista tudo o que viu e percebeu sobre este incrível espaço que está preparado para monitorar a experiência do consumidor e conhecer assim o…
25 de outubro de 2019 não será um dia mais em Palhoça/SC. Este dia, em ocasião da realização do evento Insight na Prática – 3ª Edição, Varejo 4.0, a Era da Experiência, será lançado o exclusivo programa de fidelidade que permitirá conectar comerciantes com os seus clientes. Esta conexão ocorrerá através do conceito “Cashback” que…